В целях профилактики коронавирусной инфекции и руководствуясь Постановлением Правительства Вологодской области от 16 марта 2020 года № 229 «О мерах по предотвращению новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) на территории Вологодской области»
МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал» временно ограничивает прием граждан и рекомендует использовать дистанционные сервисы обслуживания без посещения офиса.
Прием граждан:
понедельник
с 8:30 до 15:00
При помощи сервиса «Личный кабинет абонента МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал» возможно передать показания приборов учета, получить информацию о качестве воды, перерывах в водоснабжении, наличию и размере задолженности, получить квитанции в электронном виде, произвести оплату услуг, подать заявку на перенос денежных средств и т.п.
Уточнить расчеты за услуги холодного водоснабжения и водоотведения, подать заявку на перенос/возврат денежных средств, заявку на опломбировку ИПУ, передать информацию об изменении в лицевом счете (смена собственника, количество зарегистрированных или иное), о замене, поверке индивидуальных приборов учета воды, возможно отправив соответвующий запрос-сообщение на адрес электронной почты voda@volwater.ru.
Формы заявлений размещены в разделе «Потребителям/Формы заявлений и договоров» Интернет-сайта предприятия (https://volwater.ru/informacia/formy-zayavlenij).
Контактная информация, часто задаваемые вопросы и другие необходимые сведения размещены в специальных разделах Интернет-сайта предприятия - https://volwater.ru/contact, https://volwater.ru/faq, в Сообществе социальной сети «ВКонтакте» - «Водоканал Вологда» (https://vk.com/volwater).
Контактный телефон call-центра (8172) 59-79-60
