НАВИГАЦИЯ

г. Вологда, Советский проспект 128

Экономия воды является неотъемлемой частью комплекса мероприятий, направленных на сокращение затрат на оплату коммунальных услуг. Оказывается, при должном подходе вполне реально уменьшить плату за воду в два, а то и в три раза. О том, как это сделать, наш корреспондент разузнал у начальника абонентного отдела МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал» Ольги Бондаренко. Под ее руководством контролеры и инженеры подразделения внимательно следят за экономией живительной влаги, потребляемой юридическими и физическими лицами областного центра.

 

На сегодняшний день треть человечества испытывает трудности с обеспечением питьевой водой. Во многих странах грунтовые воды выкачиваются со скоростью, в несколько раз превышающей скорость их восстановления. Это не только Африка и Азия, но и некоторые регионы США и Средиземноморского побережья, где появляются города-призраки, оставленные людьми из-за отсутствия пресной воды, которой на нашей планете всего лишь 3 процента от общего объема воды. Коротко обрисовав мировую ситуацию с водой, Ольга Борисовна заметила:

- Пора и нам, россиянам, рачительнее относится к этому жизненно важному ресурсу, без которого человек не может существовать. Закон №261 «Об энергосбережении» позволяет нам увереннее смотреть в будущее, постепенно налаживая учет за расходованием воды.

- Какие способы уменьшения расхода воды в быту вы можете порекомендовать вологжанам?

- Например, вместо принятия ванны ограничиться душем. Расход воды во время такого купания снизится приблизительно втрое. Можно установить специальную насадку-распылитель на кран в кухне. Современные рычаговые смесители позволяют добиться определенной экономии воды. Происходит это за счет более быстрого смешивания горячей и холодной воды, то есть период времени между включением крана и получением воды нужной температуры - уменьшается. Ну, а самым эффективным способом экономии Н2О являются исправные краны. Ведь маленькая струйка забирает до 300-500 литров воды за сутки. И, конечно, у кого нет, пора установить счетчики горячей и холодной воды. Это сделает вас более дисциплинированными в этом вопросе. Еще хозяйкам на заметку скажу: если в летний период у вас отключили горячую воду, обязательно перекройте вентель горячего водоснабжения. Иначе, если у вас установлен шаровый кран, происходит забор воды из двух труб, и водосчетчик на горячую воду за счет холодной будет набирать обороты. Думаю, родителям такую разъяснительную работу по этому вопросу нужно провести и с детьми.

- Действительно, много полезного в этих, казалось бы, и так понятных вещах. А если экономию воды перевести в деньги, то эти примеры, видимо, будут еще более наглядными?

- Как женщина и хозяйка могу поделиться своим опытом. Водомеры установила где-то 7 лет назад, и за эти годы семья использовала в ванной 170 кубов горячей воды, вместо 605 м3, и 230 холодной, вместо 940 м3 по нормативу. В деньги это несложно перевести. С этого года для всех потребителей утвержден единый тариф: 20 рублей за кубометр потребляемой воды и 12 рублей 47 копеек за куб воды, отводимой в канализацию.

- Вы более 20 лет работаете на Водоканале и прошли трудовой путь от бухгалтера до начальника абонентского отдела, который возглавляете с 1994 года. Расскажите о методах и специфике работы ваших специалистов.

- Наше подразделение существует с момента основания Водоканала. Я его возглавляю с 1994 года. В своей деятельности стараемся применять инновационные методы работы. Ездили в командировки в Архангельск, Москву, Санкт-Петербург, Петрозаводск и все лучшие технологии расчетов и договорной работы от каждого города взяли для себя и перевели в свои компьютерные программы. Наши контролеры, а их у нас 15 человек, и все женщины, распределены по территориям города, и за ними закреплены предприятия различных форм собственности, частный сектор, многоквартирные дома. На этих объектах они снимают показания водомеров и заносят их в программу 1С компьютера. Несколько лет назад, когда шла эпопея передачи более двух тысяч жилых домов управляющим компаниям (до этого жилфонд был на балансе комитета ЖКХ), контролерам пришлось потрудиться и вечерами, и в выходные дни. Досконально проверяли показания квартирных водосчетчиков в жилых домах. Вскрыли много фактов бесконтрольного потребления воды в квартирах. В них были установлены водосчетчики, но их владельцы оплату за фактически потребляемую воду не производили. На таких хозяев составляли акты за сотни кубов использованной бесплатно воды. Все сведения проверок передали в УК и комитет ЖКХ .

- То есть работа у контролеров весьма напряженная и утомительная?

- Я бы еще сказала, и опасная. Ведь свои участки, а это по 40-50 объектов в день, они обходят большей частью пешком. Есть отдаленные районы: Ананьино, Емельяново, Прилуки, Молочное, Лоста, Мосейково, Надеево, Рубцово и недавно переданный нам поселок Майский.

- Какие еще силы задействованы в деле учета воды?

- Большинство наших учетчиков работают по многу лет и знают представителей предприятий, которые расписываются за показания водосчетчиков. Для проверки учета в подвалах жилых домов управляющие компании дают в помощь нашим людям сантехника. От контролеров вся информация по учету воды стекается к семи инженерам, специализированно работающим с бюджетными организациями, жилым фондом или промышленными предприятиями. Их работа не менее ответственная. Каждый из них участвует в приемке водоучета на сдаваемых в эксплуатацию домах, проверяет технические условия и правильность установки водосчетчика и всего водомерного узла, ведет по месяцам карточку учета воды на все объекты, обслуживаемые Водоканалом, готовит договоры и досконально проверяет юридические документы к ним. Есть у нас и свои бухгалтеры, которые работают с платежами, готовят счета и отслеживают их оплату, направление документов в арбитражный суд, в случае если условия договоров (кстати, их более двух тысяч) не выполняются.

- Почему до сих пор Водоканал самостоятельно не собирает деньги с каждого потребителя, как газовики или Облкоммунэнерго?

- Пока мы не можем этим заниматься, так как нашу работу определяют законодательные акты, не позволяющие это делать. Чтобы их пересмотреть, нужно решение на уровне администрации города и даже на уровне федерального законодательства. В принципе мы готовы оказывать такую услугу, но для этого нам не хватит существующего штата специалистов. Есть еще вариант: объединить, как в Череповце, расчетные центры Водоканала и тепловых сетей. Это по затратам дешевле, а база абонентов одна и та же. Пока же жильцам наш общекоммунальный квиток приходит через городской расчетно-кассовый центр. Счета Водоканала мы пока выставляем только проживающим в частных домах, присоединенных к нашим сетям. С этими вологжанами у нас заключены договоры, и им выданы абонентские книжки.

- Видимо, с водомерами вашим специалистам работать проще, и жителям экономически выгоднее?

- Приведу пример, и станет понятно, что это действительно так. На лето часть пенсионеров или отпускников выезжают жить в сельскую местность. Как раз в этот период у хозяев, не установивших приборы учета, возникает целая проблема со справками. Надо написать заявление в домоуправление, потом принести подтверждение с той местности, где находились в этот период, успеть сдать эту справку, чтобы был сделан перерасчет. Огромный шквал бумаг усложняет работу Водоканала и домоуправлений. Естественно, люди стали задумываться, ведь по нормативу мы учитываем 300 литров на человека в сутки. А если хозяин прозевал с предупреждением об отъезде и счет уже выставлен, то его следует оплачивать.

- С установкой водосчетчиков намечается тенденция к снижению потребления воды, следовательно, снижается и плата за ее использование, что выгодно населению, а Водоканалу это не так выгодно?

- Действительно, это так, тем не менее мы ратуем за установку приборов учета, так как получаем с них важные показатели, позволяющие регулировать процесс водоснабжения и видеть цифры потребления в натуральном выражении. Благодаря такой возможности Водоканал составляет ежегодную производственную программу водоснабжения и водопотребления. Кроме того, смотря по разнице между подачей и потреблением, мы можем принять меры и устранить утечку воды из трубопроводов, не потребляемой жителями. К сожалению, в полной мере это сделать нельзя, пока не будет стопроцентного общедомового и поквартирного учета воды.

- По водосчетчику хозяин четко видит картину использования воды в своей квартире. Соответственно заплатив за нее по утвержденному тарифу, он больше не несет никаких расходов?

- Не совсем так. В норматив потребления (300 литров на человека в сутки) заложено где-то 22 процента на утечки в подвале, в том числе 7 процентов - на нерациональное использование воды. Это и неплотно закрытый кран, и плохо отрегулированный клапан бачка унитаза. Если прибор учета есть, значит, эти 7 процентов откидываются, и людям, имеющим счетчики, УК может добавить лишь по утвержденным нормативам до 10 процентов общих потерь в подвале дома. Но есть и еще один нюанс. В городе тысячи квартир, где никто не прописан, но есть собственник. И по ним не идет начисление ни за воду, ни за канализацию, ни за подогрев. Часты случаи, когда жилье снимается без регистрации. Какие-то люди в нем живут, пользуются водой, но за нее не платят. В этой ситуации вскрываются острые подводные камни, когда возникает разница между показаниями общедомового счетчика и счетами, оплаченными жильцами за квартирное потребление. Ее УК также делят на всех проживающих в доме. Чтобы не было такой несправедливости, коренным жителям нужно быть бдительнее, создавать свои домовые советы, самим определять «нехорошие» квартиры. Например, в Москве строго с этим делом: если нет регистрации, человека привлекут к ответственности. У нас в этом вопросе анархия, и никто из должностных лиц не ходит по домам с проверками. Сейчас новые дома сдаются с приборами учета, и мы весь расход воды видим, но УК самостоятельно не могут выловить «левых» жильцов. Лучше эта работа отлажена в «кооперативных домах», где есть председатель, казначей и где все жильцы друг друга знают. Если к тете Маше приехала родня на все лето, так ей начислят по факту пребывания людей, независимо от того, принесла она справку или нет, либо потребуют от нее установить в квартире счетчик. Тут все просто: если каждый жилец не будет равнодушен к своему дому, то и порядка в нем будет больше.

- Можете ли вы сказать, сколько вологжан оснастили свои жилища водосчетчиками?

- Да, мы ведем такую статистику, и замечу, что тенденция достаточно позитивная. Если в 2007 году было 32 тысячи, то сейчас смонтировано и работают более 86 тысяч квартирных водомеров. Общими приборами учета в настоящее время оборудованы 1438 многоэтажных домов, а в 199 их еще надо установить. По частному сектору 766 домов ведут учет и 87 остаются без учета. Для тех, у кого стоят счетчики, напомню, что их поверочный интервал составляет 4-6 лет. Если срок эксплуатации вышел, об этом должна напомнить УК, а хозяину следует провести поверку прибора в Центре стандартизации и метрологии на улице Ленинградской, 70А (телефон 53-58-17).

- Какая проблема, связанная с учетом воды, особо беспокоит абонентский отдел Водоканала?

- Наша основная задача - выставить счета за тот объем воды, который мы подали в сети Вологды. Но при этом имеют место различные проблемы. Так, нам нужен прибор учета на улице Элеваторной, где граница ответственности нашего предприятия заканчивается у очистных сооружений. Дальше водовод идет по промышленной территории, и там за утечки воды на трубопроводе никто не отвечает. Собственники платят только по своим приборам. Такая же «неучтенная» зона образовалась на улице Саммера после переезда, откуда водовод уходит далеко в поле. Проблема у нас и с колонками в Ананьино. Установлен у нас там общий прибор учета на весь поселок, и мы определили, что до 15 тысяч кубов воды в год выливается непонятно куда. Честные люди оплачивают положенные 48 литров за сутки. Но опять же, у кого-то бани, огороды. Мы зафиксировали тех, кто платит за воду. Вешаем на колонку замок и даем ключи от нее только добропорядочным абонентам. А то там еще есть базы без водопровода. Приезжает машина с бочкой, наполняется полная, плюс фляги, бачки - и все увозится.

Примерно так же в поселке Емельяново. Там все колодцы находятся на частных территориях, и нам не отследить использование из них воды. Появились некоторые умники, которые платят по водомеру в доме, но при этом для полива огородов делают врезку до счетчика. Раньше там водопровод контролировала железная дорога. Каждый, кто как хотел, так и провел сети, документации никакой нет. В прошлое жаркое лето одна скважина работала, было к нам много претензий. Мы посчитали, из нее бы воды всем хватило при рациональном использовании. Зато, как только осень наступила - ни одной жалобы, а мы не могли свести свой баланс. Туда выходили наши контролеры и бригада водосети и выявили десятки метров приращенных кусков труб, заведенных в жилые частные дома, не заключившие договора и не сдавшие приборы учёта.

"Коммунальная газета" №20 (264)
от 16 июня 2011г.

Беседовал Андрей Котов

Контактная информация

Адрес: г. Вологда, Советский проспект 128

E-mail:

Телефоны:

Секретарь: (8172) 75-07-11
Факс: (8172) 75-07-01
Аварийно-диспетчерская служба: (8172) 75-72-15, 75-33-49 (круглосуточно)

Реквизиты

Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования «Город Вологда» «Вологдагорводоканал»

Сокращенное наименование: МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал»

Руководитель: Генеральный директор - Присяжный Александр Геннадьевич, действует на основании Устава предприятия

ОКТМО 19701000 ОКПО 03263645 ОКВЭД 36.00
ОГРН 1023500894020 ОКОПФ 65243 ОКФС 14
ОКОГУ 4210007
ИНН 3525023596 КПП 352501001

Банк: Вологодское отделение №8638 ПАО Сбербанк г. Вологда
Р/с: 40702810412000100417
Кор/с: 30101810900000000644
БИК: 041909644